§1

Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Taodsocjali działa pod adresem taodsocjali.pl i prowadzony jest przez Taodsocjali Marta Herman, ul. Bohaterów Westerplatte 1/28, 85-827 Bydgoszcz, NIP: 9532804689.

2. Regulamin określa zasady zakupu e-booków, kursów, szkoleń oraz usług marketingowych (audyt profilu, konsultacje online).

3. Kontakt ze sklepem: e-mail: marta.herman@taodsocjali.pl

§2

Definicje

1. Sprzedawca – Taodsocjali Marta Herman.

2. Kupujący – osoba fizyczna lub firma dokonująca zakupu.

3. Produkt cyfrowy – e-book, kurs lub szkolenie dostępne do pobrania lub udostępnione online.

4. Usługa – audyt profilu lub konsultacja online.

§3

Zamówienia i płatności

1. Zakup odbywa się poprzez stronę internetową. 2. Każdy produkt lub usługa na stronie zawiera:

• Opis produktu/usługi,

• Zdjęcie,

• Cenę,

• Możliwość dodania do koszyka i dokonania zakupu.

3. Płatności realizowane są za pośrednictwem PayU, Autopay.

• Dostępne metody płatności:

• Karty płatnicze:

• Visa,
• Visa Electron,
• Mastercard,
• Mastercard Electronic,
• Maestro.

„Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.”

4. Po zaksięgowaniu płatności: • E-booki, kursy i szkolenia – dostępne są do pobrania lub udostępniane w panelu klienta w terminie maksymalnie 24 godzin.

• Usługi (audyt profilu, konsultacje) – termin realizacji ustalany jest indywidualnie, jednak nie przekracza 14 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

§4

Dostawa produktów i realizacja usług

1. E-booki, kursy i szkolenia dostarczane są w formie pliku PDF/EPUB/MOBI na adres e-mail podany podczas zakupu lub poprzez link do pobrania w panelu klienta.

2. Usługi marketingowe (audyt profilu, konsultacje) realizowane są zgodnie z terminem ustalonym z Kupującym. Maksymalny czas realizacji wynosi 14 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że ustalono inaczej.

§5

Odstąpienie od umowy i reklamacje

1. Prawo do odstąpienia od umowy:

• Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o Prawach Konsumenta, Kupujący nie ma prawa do odstąpienia od umowy w przypadku e-booków, kursów i szkoleń, jeśli pobrał plik lub uzyskał dostęp do materiałów.
• W przypadku usług (audyt profilu, konsultacje), odstąpienie od umowy jest możliwe najpóźniej 24 godziny przed ustalonym terminem realizacji.

2. Reklamacje:

• Reklamacje dotyczące dostępu do e-booków, kursów, szkoleń lub realizacji usług można składać na adres: marta.herman@taodsocjali.pl.
• Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi maksymalnie 14 dni roboczych.
• Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że wyrazi on zgodę na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
•  

§6

Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane zgodnie z RODO oraz polityką prywatności dostępną pod adresem Polityka Prywatności.

2. Kupujący ma prawo do wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych.

§7

Postanowienia końcowe

1. Regulamin może być aktualizowany, a zmiany obowiązują od momentu ich publikacji.

2. W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy prawa polskiego.

3. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że Kupujący jest konsumentem – wówczas obowiązują przepisy właściwe dla konsumentów.